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Haben Sie Rückfragen zur Änderung von Buchungen, zur Ausstattung oder abweichenden Reisezeiten? Sie erreichen den Kundenservice per Email über Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!.  

kundenserviceAuch neben der Detailbeschreibung jeder Ferienunterkunft finden Sie den Hinweis: "Frage an den Kundenservice" mit Antworten auf häufige Fragen und einem Kontakt-Formular, um Rückfragen zum konkreten Mietobjekt direkt an das Kundencenter zu stellen. 

Das umfassende Ferienhaus-Angebot auf hunde-ferienhäuser.de wird ermöglicht durch die Kooperation mit atraveo. Der atraveo Kundenservice regelt die Buchungsabwicklung. Der große Ferienhausmarkt atraveo wird betrieben von der Wolters Reisen GmbH. Hier finden Sie zusätzlich Antworten auf weitere allgemeine Buchungsfragen ("Alle FAQs"). Für alle touristischen Angebote sind die jeweiligen gekennzeichneten Anbieter verantwortlich. Die Geschäfts- und Reisebedingungen des betreffenden Anbieters sind vor der Buchung in der betreffenden Internet-Buchungsmaschine einsehbar.

Aktuell - Wenn Sie Reisen in Deutschland planen: Trotz vieler gelockerter Regelungen kann sich die Rechtslage aktuell schnell ändern. Bitte prüfen Sie vor der Buchung die für das jeweilige Reiseziel in Deutschland geltenden Bestimmungen auf den Webseiten der Landesregierungen und/oder Tourismusorganisationen. Wenn Sie Reisen in europäische Länder planen, sollten Sie ebenfalls den aktuellen Stand der Reisewarnungen für einzelne Regionen prüfen. Gelockerte Beschränkungen können in Deutschland oder in anderen europäischen Ländern gegebenenfalls kurzfristig für einzelne Regionen wieder in Kraft treten, wenn es die epidemiologische Situation erfordert.  Die deutsche Bundesregierung hat die allgemeine Reisewarnung für EU-Staaten ab dem 15. Juni aufgehoben und durch individuelle länderbezogene Reise- und Sicherheitshinweise ersetzt. Weitere aktuelle Informationen, Sicherheitshinweise & Empfehlungen (Link: atraveo Website).

Bereits getätigte Buchungen: Das atraveo Kundencenter bemüht sich derzeit nach Kräften, all Ihre Fragen zu beantworten und für Sie da zu sein. Wegen eines extrem hohen E-Mail-Aufkommens ist das Kundencenter vorübergehend nicht telefonisch erreichbar. Um Ihr Anliegen möglichst rasch zu klären, senden Sie bitte eine E-Mail an Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass Antwortzeiten zu Storno- und Umbuchungsanfragen derzeit deutlich länger ausfallen können, als gewohnt. Neubuchungen können jedoch durchgeführt werden und zurückliegende, abgesagte Buchungen werden nach und nach aufgearbeitet. Weitere aktuelle Informationen, Sicherheitshinweise & Empfehlungen (Link: atraveo Website).

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Infos zum redaktionellen Teil der Website hunde-ferienhäuser.de erhalten Sie auch hier: Über uns + Impressum

Hier finden Sie zusätzlich Antworten auf weitere allgemeine Buchungsfragen ("Alle FAQs").  Ebenfalls mit der Option über "Kontakt" Email-Fragen zu Buchungsthemen an die Kundenservice-Profis von atraveo zu stellen

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